O suporte técnico especializado para operadoras atua na solução de dúvidas e problemas durante a utilização do EasyDental Enterprise. Conta com profissionais dedicados ao atendimento exclusivo a operadoras odontológicas, disponível de segunda à sexta das 9:00 ás 18:00 através dos canais:

• Telefone - (11) 2626-0651
Chat on-line com acesso via portal
Portal EasyDental através da abertura de chamados de suporte

Além de solucionar dúvidas e problemas, o suporte técnico especializado inclui uma série de serviços para usuários do EasyDental Enterprise, dentre eles:

• Pacotes e releases de correção
• Pacotes e releases de atualização de demandas legais
• Instalação e ativação do EasyDental Enterprise
• Instalação e ativação do Web EasyDental Enterprise
• Conectividade TISS com consultórios odontológicos

O serviço de suporte técnico especializado EasyDental é parte do contrato de licenciamento e manutenção, com níveis de serviço (SLA) formalizados contratualmente.